客服专员l负责400电话的接听和解答 2负责live800在线客服的应答。 3解决客户在使用软件过程中遇到的问题 4在日常工作遇到广告,产品等问题及时与各个部门进行良好的沟通,并且反馈问题,协助解决问题。教育背景、专业知识:专科及以上学历,具备计算机硬件软件网络相关知识。专业技能要求: 1、对软件使用,游戏,服务器有良好的支持,2、有良好的语言表达能力个性及品格要求:1、良好的服务意识及团队合作精神;2、处理问题灵活游戏更新技术工程师l游戏查找、下载、测试、添加、整理工作; 2及时检查游戏的更新、补丁并及时发布; 3处理用户提出的游戏相关的问题;4论坛游戏版本问题及意见的处理 教育背景、专业知识:大专以上学历,计算机相关专业专业技能要求熟悉计算机软硬件,能熟练的独立安装计算机操作系统并能进行日常故障的排除; 热爱游戏测试工作,能够适应倒班工作。个性及品格要求1、身体健康,能适应倒班工作,能服从工作安排,吃苦耐劳; 有良好的职业道德、敬业精神及强烈的集体荣誉感,较强的责任心和耐心;对工作中遇到的问题要有积极主动的态度,具备独立处理突发事件的应变能力;技术支持工程师1.为渠道提供及时的售前,售后技术服务.2.负责签约渠道实施维护团队的培训。 3.负责管理和维护i8官方技术群,论坛, 知识库等服务通道及渠道部门内部的产品和技术培训 4.负责收集i8产品和服务在实施和应用过程中遇到的问题,为产品的升级和服务的改进提供参考依据 5.为大渠道定制技术解决方案,并全线提供实施跟踪\技术维护等6.教育背景、专业知识:大专以上学历,计算机相关专业;专业技能要求:1. 有两年以上网络管理或者网络技术产品售前售后工作经验,尤其是在网吧行业中从事过技术主管优先考虑;2. 熟悉局域网网络应用环境和应用系统;能够独立的安装部署计算机网络.个性及品格要求: 1.有一定的客户维护能力,较强的责任心和耐心,善于发现问题解决问题;2. 能适应少时的出差.福利待遇:四险一金,正常双休,国家法定节假日,入职满一年五天年假,加班双倍工资。欢迎应届毕业生前来面试。优秀人才可以不要求学历,有意向的者可以加QQ联系,验证注明58求职,并准备简历一份。联系我的时候请说是在中国网吧信息网上看到的,谢谢。</