日常工作
负责交换机/路由器的电话咨询/售后相关工作.通过电话/qq/远程等帮助用户解决问题.
岗位职责:
1、负责产品的技术支持工作,满足客户需求;
2、负责和客户进行技术交流,及时了解产品状况,提供解决方案;
3、对客户提供良好的操作培训、安装、维护保养、维修、技术升级等服务与技术咨询;
4、对所售产品的质量和功能进行跟踪与调查,及时向相关部门反馈信息;
5、对销售部门提供售后服务和必要的技术培训和指导;
6、适应出差/临时任务
经验及能力要求:
1、对无盘/有盘先关软件的设置故障排查有一定熟悉;
2、路由器/交换机相关的设置,故障排查有一定熟悉;
3、擅长对网络障碍排查与清除;
4、具备良好的客户意识及业务拓展能力;
5、善于沟通,有良好的团队意识和协作精神;
6、熟练操作办公软件;
对于工资
实习期(1个月)1200
试用期(1-3个月)1500
正式员工 1800
满期1年据岗位表现良好2000
满期2年据岗位表现良好3000
联 系 人:朱先生
联系电话:0371-63659813
联系手机:18857198936
邮箱:hzhl_zb@163.com
杭州翰林电子有限公司
联系我的时候请说是在中国网吧信息网上看到的,谢谢。